经过前期合理有序调度，多部门协同合作，11月1日，根据市、区统一部署，我公司今冬供暖工作正式拉开帷幕，辖区内各小区已全面陆续开启低温运行模式。

      为了确保今冬供暖工作平稳有序开展，公司开展多项举措助力今冬保时保量圆满完成供暖任务。上个采暖期一结束，公司即针对各小区的实际情况，有计划、有步骤地对辖区内多个换热站进行全面检修、维护和保养；停暖期间，组织力量将运行的全部蒸汽管线，特别是关系到民生供暖的部分，进行详细巡查，对存在的问题，可能的隐患等，分门别类排列计划、逐一解决；自8月份开始对辖区内小区管网和供热设施进行首批工程改造，进一步改善供热质量，提升供热品质；强化宣传，健全服务机制，自行研发客户服务平台，实现了公司所辖供暖范围内的用户缴费、信息反馈、投诉处理等全部信息数据的互联互通，大幅提高反应速度和服务效率，提升客户满意度；10月8日起，根据计划对已具备供暖条件的小区逐步进行充水试压工作，10月30日前全部完成充水试压，达到稳定运行标准。  

       天气虽然渐渐变冷，但热力人为民服务的热情却日渐高涨。这正是不忘初心、牢记使命的最好诠释。为您供暖，我们准备好啦！

作者：李萍萍